他店でカットが上手くいかず
うちのホームページをみて
来てくださった店された方の
髪をみせていただくと、

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多くが、
「ベースのカットでスタイルを作れない」
美容師さんの手によるものでした。

僕の経験では、美容師さんは
・接客＋販売の技術で食べてる人
・職人技を磨いて食べてる人
の2タイプにわかれます。

僕は美容師の学校を出たあと
三宮のお店で勤務させてもらいました。

当時はバブルの名残りで、
三ノ宮のお店にこられるお客様は、

ワールドやジャバの社員さん、
高級ブランドやイタカジのお店
の方など、

オシャレな方が多く、
髪型へのこだわりも凄くて、

僕がハサミをもたせてもらうまで
○年以上かかりました。

ですが、学校の同期には
かなり早い時期からお客さんの
頭を切らしてもらってるヤツも
いました。

一概には言えないですが、

彼らが勤めていたお店は
・トーク重視
・店販の売上重視
の傾向がありました。

彼らは接遇や販売トークの
研修を受けていて、

店販ノルマがありました。

僕のところは、
「店販は買いたい人が買って
くれたらそれでいい」
というスタンスで、

とにかくカットの基本を
叩き込まれました。

「基本」

って定義があってないような
言葉なので、

慕容室の店長に聞いたら
100人が100人

「基本は大事」
というと思うんですが、

僕のところの店長は徹底していました。

例えば、これ

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お客様の頭をデザインして、
どこを、
どのように切るか、

図面に落とし込む練習を
繰り返しました。

我々の世界では「展開図」といいますが

建築の設計図
洋服のパターン図

のようなものです。

このブロクも

”おそらく展開図を理解して
正しいカットができる美容師は、
現役スタイリストの2%！

展開図なんて知りもしない美容師は、
現役スタイリストの70%！”

と表現されていますが、

「学校で習うこと」
と、
「現場で使いこなせること」

の間には、とんでもない違い
があって、

それを正しくインストールする
＝
基本が身につく

までお客さんの頭をさわらせないのが
店長の方針でした。

毎日ひたすたシャンプーして
掃除して、
店がおわってから、
カットの講習してもらって

仲間内でお互いの頭を
切り合いしながら
腕を磨く日々でした。

うちのマキも同じ環境で
カットの練習を重ねてきました。

トークを磨いた彼らのほうが
給料が上がってくのも
独立も早かったのですが、

もう、この世界にはいません。

• 再現性がわるい
• もちが悪い

多少の例外はありますが、
この手の問題は、

カットした美容師さんの
歩んできた道のり
にあると思います。

「店販ノルマをこなす販売スキル」

を磨くことを要求する風潮って
「カリスマ美容師」がもてはやされた
頃にでてきて、

今は、それが加速しているように
思われます。

そのことが「カットに失敗して」
悔しい思いをするお客様を
増やす原因になってるのかなあ、と。

個人的には、美容師は口ではなく
腕で勝負するべきやと思います。